Eliminación de Cuenta y Datos

En felinode valoramos y respetamos tu privacidad. Puedes solicitar o ejecutar la eliminación definitiva de tus datos en cualquier momento.

Aplicaciones 100% Locales (Spent):

Estas aplicaciones no requieren la creación de una cuenta en servidores remotos. Todos tus datos están guardados exclusivamente en la memoria de tu dispositivo. Para eliminarlos, basta con usar la opción "Restablecer datos" en los Ajustes de la aplicación o desinstalar la app de tu teléfono.

Aplicaciones con Cuenta en la Nube (ej. nekoEnglish)

Para las aplicaciones que disponen de inicio de sesión y sincronización en la nube (como nekoEnglish), dispones de dos opciones inmediatas:

Opción 1: Eliminar cuenta desde la propia aplicación móvil

Esta es la forma más rápida y directa de eliminar tu cuenta y todos tus datos personales de nuestros servidores.

  1. Abre la aplicación (ej. nekoEnglish) en tu dispositivo.
  2. Inicia sesión en la cuenta que deseas eliminar (si no lo has hecho ya).
  3. Dirígete a la pestaña de Perfil.
  4. Toca el icono de Ajustes (engranaje) en la esquina superior.
  5. Desplázate hacia abajo y selecciona "Eliminar cuenta".
  6. Confirma tu decisión. La sesión se cerrará de inmediato y tus registros serán eliminados de manera permanente.

Opción 2: Eliminar cuenta de nekoEnglish desde esta web

Si no dispones de la aplicación a mano, puedes iniciar sesión con tu cuenta de nekoEnglish aquí mismo para ejecutar la eliminación:

Inicia sesión para eliminar tu cuenta directamente desde la web:

O con tu correo

¿Qué datos se eliminan definitivamente?

Al procesar la eliminación, se borrarán de forma irreversible de nuestras bases de datos de Supabase:

  • Tu información de perfil (correo electrónico, identificador único).
  • Tu progreso de aprendizaje, monedas, estadísticas y lecciones.
  • Cualquier información de sesión o copia sincronizada en la nube.

Soporte Manual

Si experimentas cualquier dificultad, también puedes enviar una solicitud manual de eliminación por correo electrónico a:

Correo de soporte: fernandoaguilarcoro@gmail.com
Asunto: Solicitud de Eliminación de Cuenta - [Nombre de la App]